CARE4med 24h Pflegedienst für Alte und Kranke
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deutschlandweite Beratung + Betreuung
KUNDEN BEWERTUNGEN
Anbei einige Bewertungen durch unsere Kunden. Danke für Ihr Vertrauen !
Danke für eine so liebevolle Betreuung bis zum letzten Tag:
Frau Malgorzata S. hat in der Zeit vom 20. Dezember 2018 bis zum 19. Januar 2019 als Haushalts- und Pflegehilfe meine Mutter, Frau Elfriede S., wohnhaft in Villingen/Schwarzwald als sog. 24 Stunden Kraft betreut.
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Ich lernte Frau S. in der Weihnachtszeit kennen und hatte intensiven Kontakt mit ihr, als meine Mutter in der letzten Woche im Krankenhaus lag.
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Frau S. ist eine ausgesprochen liebevolle und freundliche Helferin, die meine Mutter bis zuletzt motiviert hat zu leben. Sie konnte mit den „Macken“ lächelnd und respektvoll umgehen. Die noch nicht perfekten Deutschkenntnisse hat sie mit einem Übersetzungsprogramm und vor allem viel Herz und Lächeln locker ausgeglichen. Sie zeigte sehr großes Verantwortungsbewusstsein in schwierigen Situationen (Betätigen des Notrufknopfes/Kontakt mit mir etc.). Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, dass sie nur „einen Job“ macht, sondern sie war mit dem Herzen dabei und hat Zugang zu meiner Mutter gefunden. Sie ist auch selbständig ins Krankenhaus gefahren, um meine Mutter dort zu besuchen. Den Haushalt hat sie sorgfältig und gewissenhaft erledigt, dabei ausgesprochene Sauberkeit walten lassen, und sie hat lecker gekocht nach den Wünschen meiner Mutter.
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Ich bin sehr froh, dass meine Mutter in den letzten Wochen ihres Lebens von ihr begleitet worden ist und freue mich für jeden Menschen, den Frau S. pflegen darf.
Ich wünsche Frau S. alles erdenklich Gute für ihren beruflichen und persönlichen Weg.
Dr. Enrica S.
Dr. Enrica S.
Berlin
Zufriedenheit mit CARE4med: Ablauf Organisation, Erreichbarkeit, Betreuungskräfte:
Wir hatten das große Glück, dass Sie uns innerhalb von 6 Tagen eine qualifizierte Dame vermitteln konnten. Unsere Mutter/Schwiegermutter kam aus dem Krankenhaus und am selben Abend kam schon die Dame. Die Erreichbarkeit war super, umgehende Rückrufe und die abgesprochenen Sachen wurden eingehalten.
Positive Erfahrungen: Die positiven Aussagen über die Dame aus Polen trafen voll zu und sie hat sich sehr schnell in die Arbeitsläufe und die Umgebung angepasst. Wir sind sehr mit ihr zufrieden und haben sie gerne bei uns.
Negative Erfahrungen: haben wir nicht zu berichten.
Annette F.
Münster
Rund um zufrieden mit CARE4med, Bestandskunde seit 10 Monaten
Hallo Frau Pape-Kühn, hier endlich ! meine Bewertung. Ich weiss garnicht, was ich sonst schreiben soll. Wir sind rundum zufrieden. Vielen Dank für Ihre ständigen Bemühungen uns zu helfen, wenn es brennt.
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Positive Erfahrungen: Bisher kann ich die Arbeit von und mit Care4med nur absolut positiv bewerten. Kleinigkeiten gibt es immer. Alle Widrigkeiten lassen sich aber sofort besprechen und regeln. Ich bin sehr angetan von den Pflegekräften.
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Durchweg positive Erfahrungen. Es ist Kleinkram, weil es aufgrund von Verständigungsproblemen manchmal zu Missverständnissen kommt. Aber auch diese haben sich bisher immer ohne Probleme regeln lassen. Es liegt ja auch oft an der kranken Person, dass diese schnell ungeduldig wird. Mal kann ein Pfleger gut kochen, mal nicht. Alles kein großes Thema. Auch Differenzen in den Pflegezeiten ließen sich immer umgehend regeln.
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Negative Erfahrungen: Der einzige Punkt bei uns ist: wenn ein Pfleger OHNE PKW kommt, wird der Aufwand der sich daraus ergibt schwer zu regeln. Es macht vieles leichter und der Pfleger ist flexibler, da mein Vater eine Wohnung am Stadtrand hat und ohne PKW gar nicht aus dem Haus kann.
Regine G.
Kassel
Zufriedenheit mit CARE4med, Bestandskunde seit 11 Monaten
Wir danken für die kompetente Organisation und dass unser Wunschtermin beachtet wurde. Die Erreichbarkeit und Ablauf klappen super. Wir haben jetzt für unsere Mutter die richtigen Betreuungskräfte, die unser volles Vertrauen besitzen. Die Herzlichkeit zwischen den beiden ist toll zu beobachten und beruhigend für uns. Vielen Dank!
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Positive Erfahrungen: für alle Fragen und Probleme jederzeit ansprechbar und das immer freundlich und schnell.
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Negative Erfahrungen: das Deutsch könnte besser sein. Klappt aber über Handy-App. Die Zuverlässigkeit des Abholservice; geplante Abholung Vormittag =Tatsächliche Abholung Abend
Wobei dies eher für die Betreuungskräfte ärgerlich ist, als für uns.
Margit E.
Kassel
CARE4med Bestandskunde seit 1,5 Jahren
Jeglicher Ablauf sowie die Organisation der Pflegekräfte sind einwandfrei und professionell. CARE4med ist stets erreichbar und hilft aktiv bei Problemen.
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Positive Erfahrungen: Auch bei schwierigen Angelegenheiten sehr freundliche und verständnissvolle Unterstützung. Schnelle, kompetente Reaktionen auf alle Fragen.
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Negative Erfahrungen: keine
Jan S.
Hamburg
Absolut zufrieden mit CARE4med
Care4med organisiert seit Oktober 2017 Betreuungskräfte für unsere Mutter.
Bis jetzt hat alles gut geklappt. Wünsche wurden berücksichtigt und zu unserer Zufriedenheit erledigt. Für die gute Vermittlung der passenden Betreuerinnen, möchten wir uns bedanken, ebenso für die reibungslosen Abläufe und Begleitung durch Care4med.
Wir sind absolut zufrieden und empfehlen Care4med gerne weiter.
Karin S.-H.
Eschweiler
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